最後更新日期：2025年12月17日

公司名稱：撫順秋葉輕浮商貿有限公司

地址：遼寧省沈撫示範區旺力街地旺國際12-2號M2-G-284室

授權董事：魏清發

統一社會信用代碼：91211500MAGOU68R8X

信箱：service@mail.vibotero.com

手機：19737227636

歡迎您選擇 Vibotero（以下簡稱「我們」）提供的電子電器產品及相關服務。請在使用前仔細閱讀本條款，訂單確認即視為您同意本條款。

一、服務範圍

• 產品服務：提供四大類電子電器，涵蓋大家電、廚房小家電、清潔小家電及個人護理電器。
• 配套服務：包含訂單配貨、物流配送、售後保修及客服諮詢。

二、訂單服務規則

• 訂單生成：下單並完成支付（或貨到付款），訂單正式生效。
• 配貨與配送：常規地區配送約 7 個工作日，偏遠地區稍延遲。常規地區免運費，偏遠地區需收取 NT$300 運費。
• 訂單取消與修改：若未配貨，可聯繫客服取消或修改訂單，已發貨則無法取消。

三、支付服務規則

• 支付方式：支持貨到付款及多種信用卡（如 American Express、VISA 等）。
• 支付安全：採用 SSL 加密技術，保障支付過程安全。

四、售後服務規則

• 退換貨：收到商品後 7 天內可申請退換貨。因商品質量問題退換貨運費由我們承擔，個人原因則由您自行負擔。
• 保修服務：所有產品享有 1 年免費保修，非人為損壞可免費維修。

五、客服服務規則

• 服務時間：週一至週五 上午 9:00 - 下午 6:00（台灣時間）。
• 服務渠道：請通過官方郵箱 service@mail.vibotero.com 聯繫我們，解答您的商品、訂單及售後問題。

六、用戶義務

• 提供真實、準確的個人信息。如因錯誤信息導致配送失敗或售後無法處理，責任由您自行承擔。
• 不得利用平台從事違法活動，或惡意損害品牌形象。

七、免責條款

• 不可抗力：如自然災害或疫情等不可抗力因素導致的延遲，我們不承擔違約責任。
• 用戶責任：因您自身原因（如錯誤地址、拒收商品等）造成的損失，責任由您承擔。

八、條款更新與爭議解決

• 我們保留修改服務條款的權利，並將通過平台公示。若有爭議，應先協商解決，協商不成可向台灣法院提起訴訟。